Política de Cancelamento de Cadastro

Na Eclipsia, respeitamos sua liberdade de escolha e garantimos o direito ao cancelamento do seu cadastro, conforme prevê a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Caso deseje encerrar sua conta ou interromper o uso de nossos serviços, siga as orientações abaixo:

Solicitação de Cancelamento

O cancelamento do cadastro pode ser solicitado a qualquer momento, mediante solicitação pelos nossos canais de atendimento:

• E-mail: contato@eclipsiacosmeticos.com.br
• WhatsApp: (69) 99365-5235

Para sua segurança, será necessário confirmar sua identidade com os dados associados à conta antes de prosseguir com a exclusão.

O Que Acontece com Seus Dados

Ao solicitar o cancelamento:

• Seus dados pessoais serão eliminados de forma segura de nossos sistemas, salvo quando houver necessidade legal de retenção por prazo determinado (ex: obrigações fiscais, registros de transações, segurança antifraude).
• Caso queira apenas interromper o recebimento de e-mails promocionais, você pode cancelar a inscrição diretamente no rodapé de qualquer e-mail enviado pela Eclipsia.

Compras em Andamento

Se houver pedidos em processamento ou entregas pendentes, o cancelamento será concluído somente após a finalização dessas transações. Isso garante que todos os seus direitos como consumidor sejam preservados.

Reativação da Conta

Após o cancelamento, a reativação só poderá ser feita mediante novo cadastro, com criação de login e senha atualizados.

Considerações Finais

O cancelamento de cadastro não implica exclusão de notas fiscais ou registros financeiros emitidos — esses permanecem armazenados conforme exigido por lei.