Perguntas Frequentes
Como saber se o produto é ideal para a minha pele?
Na Eclipsia, cada fórmula é desenvolvida com ciência, propósito e respeito às singularidades da sua pele. Na página de cada produto, você encontra detalhes sobre os ativos, texturas e benefícios — como hidratação, luminosidade, controle da oleosidade e ação anti-idade.
Mas se quiser uma orientação ainda mais personalizada, preparamos um quiz exclusivo para você. Ao responder algumas perguntas simples sobre sua pele, rotina e objetivos, nossos especialistas indicam uma rotina sob medida, feita para o que você realmente precisa.
Clique aqui para fazer o quiz e descobrir seus cuidados ideais.
Se preferir, nossa equipe também está disponível pelo WhatsApp para te orientar com carinho.
Como posso clarear minha pele de forma segura?
O ideal é utilizar produtos formulados com ativos eficazes e seguros, que não causem sensibilidade excessiva ou descamação profunda. A linha LuminClare foi desenvolvida justamente para proporcionar uma uniformização progressiva e saudável, sem ressecar ou agredir a pele.
Posso usar produtos clareadores todos os dias?
Sim, desde que sejam formulados para uso diário e respeitem a barreira cutânea. O Sérum Uniformizador da linha LuminClare pode ser utilizado todos os dias, desde que a pele esteja íntegra e sem exposição solar prolongada. A constância no uso e o protetor solar diário são essenciais para resultados eficazes e duradouros.
Em quanto tempo os produtos começam a fazer efeito?
Os resultados variam de pessoa para pessoa, mas os primeiros sinais de melhora costumam surgir entre 15 e 30 dias de uso contínuo. Para um efeito mais significativo e duradouro, o ideal é manter a rotina por pelo menos três meses.
Os produtos podem causar irritação?
Nossas fórmulas são desenvolvidas para minimizar riscos, mas cada pele reage de forma única. Se você tem pele sensível, recomendamos iniciar o uso em dias alternados e observar a resposta. Em caso de desconforto, suspenda o uso e procure orientação médica.
Grávidas e lactantes podem usar o Sérum Uniformizador?
Alguns ativos clareadores não são recomendados durante a gestação e a amamentação. Para garantir total segurança, sempre consulte seu médico antes de iniciar qualquer tratamento.
Os produtos da Eclipsia funcionam para todos os tipos de pele?Os produtos da Eclipsia funcionam para todos os tipos de pele?
Sim! Todas as fórmulas foram desenvolvidas para atender diferentes tipos de pele, incluindo oleosas, secas e sensíveis. Nossas formulas possuem texturas leves e de rápida absorção, promovendo hidratação e eficácia sem obstruir os poros
Posso usar os produtos da Eclipsia se tiver acne ou manchas de acne?
Sim! Mas para melhores resultados, é essencial escolher os produtos certos e manter uma rotina completa.
Indicamos:
• Sérum Secativo Acnesolution: reduz inflamações e controla a oleosidade sem agredir
• Sérum Salicílico C10: uniformiza o tom da pele e promove renovação suave
• Sérum Uniformizador: clareamento progressivo e seguro, ideal para manchas mais intensas
Além dos séruns, recomendamos:
• Sabonete Facial, que limpa sem ressecar
• Creme Hidratante, que equilibra e protege a pele
• Protetor solar diário, indispensável para evitar novas manchas
É necessário usar protetor solar junto com os produtos uniformizadores?
Sim! O uso do protetor solar é indispensável para evitar novas manchas e intensificar os resultados do tratamento. Indicamos o Stick FPS 50, que oferece alta proteção e acabamento confortável.
Quais produtos ajudam a reduzir linhas de expressão e sinais de envelhecimento?
A linha Lunar Radiance foi criada para promover firmeza, hidratação e renovação da pele com segurança e eficácia.
Destaque para o Sérum Renovador Lunar Radiance, com ativos de alta performance:
• Nano Ácido Hialurônico – melhora elasticidade e preenche linhas finas
• Colágeno – estimula firmeza e sustentação
• Vitamina E – combate radicais livres e regenera a pele
• NanoFactor EGF – ativa a renovação celular e potencializa o rejuvenescimento
Para melhores resultados, recomendamos o uso conjunto com:
• Hidratante Renovador, que nutre profundamente e reforça a barreira cutânea
• Sabonete Hidratante, que limpa suavemente sem remover a hidratação natural
Com quantos anos devo começar a usar produtos anti-idade?
A partir dos 25 anos, a produção natural de colágeno diminui. É o momento ideal para incluir ativos hidratantes e antioxidantes na rotina.
A prevenção pode começar já aos 18 anos, com cuidados que reforcem a barreira cutânea e evitem o envelhecimento precoce.
A hidratação ajuda a reduzir linhas de expressão?
Sim! A pele desidratada evidencia rugas e linhas finas. Ingredientes como Ácido Hialurônico, Pantenol e Vitamina E (presentes na linha Lunar Radiance) ajudam a manter a pele elástica, preenchida e com aparência rejuvenescida.
Como uniformizar o tom da pele e recuperar o viço?
A linha LuminClare foi criada para quem deseja uma pele mais luminosa, uniforme e revitalizada. Com Niacinamida, Ácido Hialurônico e outros ativos iluminadores, ela ajuda a suavizar manchas e devolver o brilho natural da pele.
Como manter os lábios hidratados e com aparência saudável?
Nossos Gloss Labiais Revitalize oferecem hidratação profunda, proteção e rejuvenescimento, com acabamento bonito e confortável. Enriquecidos com Ácido Hialurônico e Manteiga de Karité, ajudam a prevenir rachaduras e mantêm os lábios macios e volumosos.
Meus lábios estão sempre ressecados e com linhas finas. Qual produto da Eclipsia pode me ajudar?
A linha Revive Lips é perfeita para isso.
• O Regenerador Labial hidrata profundamente e protege contra agressões externas
• O Gloss Hidratante Cereja nutre e previne rachaduras
• O Gloss Revitalize suaviza linhas finas e proporciona lábios volumosos e saudáveis.
Tenho pele sensível. Posso usar a linha LuminClare?
Sim! Nossas fórmulas são pensadas para minimizar riscos de irritação. Se sua pele for muito sensível, comece aplicando em dias alternados e observe a adaptação.
Para reforçar a barreira cutânea, indicamos combinar com o Sérum Renovador Lunar Radiance e manter uma boa hidratação e uso diário de protetor solar.
Qual a melhor rotina de cuidados para quem quer prevenir rugas e flacidez?
Para preservar a juventude da pele:
• Sabonete Hidratante Lunar Radiance – limpeza suave e hidratante
• Sérum Renovador Lunar Radiance – firmeza, preenchimento e estímulo de colágeno
• Hidratante Revitalizante LuminClare – hidrata, ilumina e protege
• Protetor solar diário – essencial para prevenir o envelhecimento causado pelo sol
Quais são os prazos de entrega?
Os prazos de entrega variam de acordo com sua localização e o método de envio escolhido no momento da compra. Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o número de rastreamento para acompanhar o status da sua entrega.
Como faço para trocar um produto?
Oferecemos trocas em até 7 dias após o recebimento do produto. Caso o produto tenha chegado danificado ou não corresponda à sua compra, você pode solicitar uma troca entrando em contato com nossa central de atendimento. Para troca de produto não defeituoso, o item precisa estar sem uso e na embalagem original.
Quais são as garantias dos produtos?
Todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. Se você encontrar algum problema com o produto, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para solicitar uma troca ou reembolso. Garantimos a qualidade e a segurança de todos os nossos itens.
Comprar no site é seguro?
Sim! A segurança de suas compras é nossa prioridade. Utilizamos tecnologia de criptografia avançada para proteger seus dados e garantir transações seguras. Nossos pagamentos são processados por plataformas confiáveis e certificadas, garantindo sua privacidade e segurança.
Quais métodos de pagamento estão disponíveis?
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